Entretenimento de verdade começa com responsabilidade. A 78game oferece ferramentas reais para você jogar no seu ritmo, dentro dos seus limites — sem pressão, sem julgamento e com suporte humano disponível 24 horas em português.
A 78game entende que apostar é entretenimento — não uma fonte de renda garantida. Aqui estão os seis pilares que guiam nossa abordagem ao jogo responsável
Jogo responsável começa com uma regra simples: nunca use dinheiro reservado para contas, alimentação, aluguel ou outras necessidades básicas. Na 78game, você pode configurar um limite de depósito mensal para garantir que o entretenimento caiba no seu orçamento real.
Ficar horas na plataforma sem perceber é um sinal de atenção. A 78game permite que você configure alertas de tempo de sessão e pausas automáticas. Sair da plataforma para fazer outra coisa não é fraqueza — é saber jogar com inteligência.
Se você está apostando para tentar recuperar perdas ou para aliviar problemas financeiros, esse é um sinal importante. O jogo não resolve dívidas — mas pode criar novas. A 78game está aqui para entretenimento, não para substituir planejamento financeiro.
A plataforma da 78game é proibida para menores de 18 anos. A verificação de identidade com CPF e data de nascimento é obrigatória. Se você suspeitar que um menor de idade está usando a plataforma, entre em contato imediato com o suporte via suporte@78game.best.
Precisa de uma pausa? Na 78game você solicita autoexclusão temporária ou permanente diretamente nas configurações da conta, sem precisar ligar, enviar documentos ou explicar nada para ninguém. A exclusão é efetivada em minutos.
O suporte da 78game é formado por brasileiros, disponível 24 horas por dia por chat e WhatsApp. Se você precisar conversar sobre seus hábitos de jogo, nosso time está preparado para ouvir, sem julgamento, e indicar os recursos certos para a sua situação.
Todas as ferramentas abaixo estão acessíveis diretamente nas configurações da sua conta — sem precisar entrar em contato com o suporte para ativá-las
Configure o valor máximo que você quer depositar por dia, por semana ou por mês. Quando o limite é atingido, nenhum depósito adicional é aceito até o reinício do período — mesmo que você queira aumentar o limite, há um prazo de carência de 7 dias para qualquer aumento, garantindo que a decisão seja feita com calma.
Disponível nas configuraçõesDefine o valor máximo que você aceita perder em determinado período. Quando o limite de perda é atingido, a conta fica bloqueada para novas apostas até o reinício do ciclo. Assim você garante que uma sequência ruim não vira uma bola de neve — o limite age como um freio automático.
Disponível nas configuraçõesPrecisa de um tempo? Bloqueie sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou até 6 meses com um único clique. Durante a pausa, login, depósitos e apostas ficam desabilitados. Saques do saldo existente continuam disponíveis. A pausa não pode ser cancelada antecipadamente — isso é proposital.
Disponível nas configuraçõesSe você sentir que o jogo está causando problemas reais na sua vida, a autoexclusão permanente encerra o acesso à plataforma de forma definitiva. Após a exclusão, a 78game não aceita novos cadastros vinculados ao mesmo CPF. O processo é irreversível e pode ser solicitado a qualquer momento via suporte.
Via suporte ou configuraçõesNa área de conta da 78game, você tem acesso ao histórico completo de todas as apostas realizadas, depósitos via Pix, boleto, cartão e saques efetuados — com data, hora, valor e resultado. Ter visibilidade total sobre o que você gastou e ganhou é parte fundamental do jogo responsável. Não há como tomar decisões conscientes sem informação clara.
Disponível na área de contaConfigure notificações que aparecem na tela após determinado tempo contínuo de jogo — 30 minutos, 1 hora ou o intervalo que preferir. O alerta não bloqueia a conta, mas lembra que você está jogando há algum tempo e sugere uma pausa. Pequenas pausas são suficientes para manter o jogo no nível de entretenimento saudável.
Disponível nas configuraçõesNão existe resposta certa ou errada — o objetivo é apenas que você preste atenção aos próprios padrões. Marque as afirmações que se aplicam à sua situação nos últimos 30 dias. Quanto mais itens marcados, mais atenção merece ser dedicada ao tema.
Este teste não é diagnóstico clínico. Se várias afirmações se aplicam a você, considere conversar com o suporte da 78game ou procurar apoio profissional — o CVV (188) oferece escuta qualificada gratuitamente, 24 horas.
As marcações que você faz aqui não são salvas nem enviadas para a 78game. É um recurso de autoavaliação para seu uso pessoal.
Apostei mais dinheiro do que planejei inicialmente em alguma sessão.
Tentei recuperar perdas aumentando o valor das apostas seguintes.
Fiquei irritado ou ansioso quando não conseguia acessar a plataforma.
Usei dinheiro de contas ou compromissos fixos para depositar e apostar.
Escondi de alguém próximo quanto tempo ou dinheiro gastei jogando.
Senti que precisava apostar cada vez mais para sentir a mesma emoção.
Joguei mesmo sabendo que não poderia perder mais naquele momento.
Pensei que apostas poderiam resolver minha situação financeira atual.
A 78game foi construída para o jogador brasileiro que quer entretenimento de qualidade — apostas no Brasileirão, crash games como Aviator e JetX, slots com jackpot progressivo em reais, poker, cassino ao vivo. Mas a 78game também foi construída com a consciência de que entretenimento saudável exige responsabilidade de ambos os lados: da plataforma e do usuário.
Por isso o jogo responsável não é um item de rodapé na 78game. É um valor estrutural que influencia como o produto é desenvolvido, como o suporte funciona e como os bônus são desenhados. O bônus de boas-vindas de até R$ 500,00, por exemplo, tem rollover de apenas 5× — não 30× ou 40× como em algumas plataformas — justamente para que a mecânica de bônus não crie uma armadilha de apostas compulsivas para cumprir requisitos impossíveis.
Jogo problemático não é simplesmente perder dinheiro apostando — isso faz parte do entretenimento. É uma condição em que o comportamento de apostar começa a causar danos reais à vida da pessoa: financeiros, relacionais, emocionais ou profissionais. Estima-se que entre 1% e 3% das pessoas que jogam regularmente podem desenvolver algum grau de dependência — o que, no contexto do crescimento do mercado brasileiro de apostas online, representa um número significativo de pessoas.
Os sinais mais comuns de jogo problemático incluem a dificuldade de parar mesmo quando quer, apostar para tentar recuperar perdas (o chamado "chasing losses"), mentir para familiares sobre quanto tempo ou dinheiro foi gasto, usar dinheiro destinado a outras necessidades para apostar, e sentir ansiedade, irritação ou vazio quando não está jogando.
Reconhecer esses padrões não é sinal de fraqueza — é o primeiro passo para recuperar o controle. E a 78game está do lado do usuário nesse processo, não do lado oposto.
Configurar limites de depósito, perda e tempo de sessão na 78game leva menos de dois minutos. Basta acessar a sua conta, ir até "Configurações" e depois "Jogo Responsável". Você vai encontrar todas as ferramentas descritas nesta página — limite de depósito diário, semanal ou mensal, limite de perda, alerta de tempo de sessão e solicitação de pausa temporária.
Uma recomendação prática: configure o limite antes da primeira sessão, quando você ainda está com a cabeça fria e consegue pensar claramente sobre o que é razoável para o seu orçamento. Decisões tomadas no calor do jogo raramente refletem o que você realmente quer para as suas finanças.
Se você já criou uma conta e ainda não configurou limites, este é um bom momento para fazer isso — independentemente de como seus hábitos de jogo estão. Ter um limite ativo é uma boa prática mesmo para quem joga ocasionalmente e de forma tranquila.
A 78game tem orgulho do saque via Pix em menos de 60 segundos — é um diferencial real para o usuário brasileiro. Mas é importante deixar claro: a facilidade de depósito e saque não deve ser confundida com incentivo a apostar mais do que você planejou. Pix rápido é comodidade, não permissão para ignorar seus próprios limites.
Se você perceber que a facilidade do Pix está tornando mais fácil fazer depósitos por impulso, use o limite de depósito disponível nas configurações. Configure um valor diário que faça sentido para o seu orçamento e deixe o limite fazer o trabalho por você.
O futebol é paixão nacional no Brasil — Flamengo, Palmeiras, Corinthians, Grêmio, o derby local, a rodada do Brasileirão Série A, a Libertadores. É natural que apostar no futebol pareça mais "seguro" ou mais controlável do que jogar slots ou crash games, porque você "entende do assunto". Mas do ponto de vista do jogo responsável, apostas esportivas têm os mesmos riscos que qualquer outra forma de jogo.
Conhecer futebol não garante resultado em apostas. A emoção de torcer pelo seu time cria vieses que podem levar a decisões ruins. Muitas pessoas apostam mais no seu time do coração do que apostariam em qualquer outro jogo justamente porque a emoção turva o julgamento. Os limites de depósito da 78game se aplicam igualmente a apostas esportivas, slots, crash games e cassino — sem distinção.
Leia também nossos Termos e Condições e nossa Política de Privacidade para entender completamente seus direitos e como a 78game opera. Dúvidas? Veja nossas Perguntas Frequentes.
A autoexclusão é uma das ferramentas mais importantes do jogo responsável. Na 78game, o processo é simples, direto e sem burocracia. Você não precisa justificar nada nem passar por nenhuma análise para ser excluído.
A autoexclusão permanente bloqueia definitivamente o acesso à conta e impede novos cadastros com o mesmo CPF na plataforma da 78game. É uma decisão séria e irreversível — e é exatamente por isso que ela existe como ferramenta.
O saldo real disponível na conta no momento da autoexclusão pode ser sacado via Pix após verificação padrão de identidade. Saldos de bônus não convertidos são cancelados automaticamente.
Entre pelo celular ou computador usando seu e-mail e senha. Caso não consiga acessar, entre em contato com o suporte via chat ou WhatsApp — eles podem iniciar o processo por você.
No menu do perfil, acesse "Configurações" e depois a seção "Jogo Responsável". Você vai encontrar todas as opções de limite e exclusão disponíveis.
Pausa temporária (24h a 6 meses) ou autoexclusão permanente. Para pausa, selecione o período diretamente na tela. Para exclusão permanente, clique em "Autoexclusão" e confirme a solicitação.
A exclusão é efetivada em minutos após a confirmação. Você receberá um e-mail de confirmação. Para pausas temporárias, a conta é reativada automaticamente ao fim do período — sem necessidade de nenhuma ação da sua parte.
Se tiver qualquer dificuldade no processo ou quiser conversar com alguém antes de decidir, o suporte da 78game está disponível por chat e WhatsApp 24 horas. Sem julgamento, sem pressão para continuar jogando.
Os valores que guiam cada decisão da 78game em relação ao bem-estar dos usuários
Os RTPs de todos os jogos são publicados. Os requisitos de rollover dos bônus são escritos em português claro, sem pegadinhas. O usuário que entende as regras toma decisões melhores — e isso é bom para todos.
O bônus de boas-vindas da 78game tem rollover de apenas 5× e prazo de 30 dias — não criamos mecânicas de bônus que forcem o usuário a apostar mais do que seria razoável para cumprir os requisitos.
A equipe da 78game monitora padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como apostas após grandes perdas, aumento repentino de volume ou tentativas de contornar limites — e pode entrar em contato proativamente.
O cadastro na 78game exige CPF e data de nascimento, com verificação de identidade obrigatória antes da liberação completa da conta. Menores de 18 anos não têm acesso à plataforma — sem exceção.
A 78game não usa contagem regressiva de bônus urgentes, mensagens de "você está perto de ganhar" ou outros recursos de design manipulativo que exploram vieses psicológicos para forçar apostas.
Se você entrar em contato com o suporte da 78game pedindo ajuda com seus hábitos de jogo, a equipe vai te apoiar — nunca vai tentar te persuadir a continuar apostando. O bem-estar do usuário vem antes da receita.
Recursos gratuitos disponíveis para quem precisa de apoio relacionado ao jogo — dentro e fora da 78game
Ligue 188 ou acesse cvv.org.br. Atendimento gratuito, 24 horas, de qualquer celular ou fixo no Brasil. Escuta qualificada e sigilosa para quem precisa conversar.
Serviço público gratuito do SUS disponível em centenas de cidades brasileiras. Oferece atendimento psicológico e psiquiátrico para questões de saúde mental, incluindo dependências comportamentais.
Grupos de ajuda mútua baseados no modelo de 12 passos, disponíveis em diversas cidades do Brasil. Encontros presenciais e online, gratuitos, para pessoas que querem parar de jogar compulsivamente.
Nossa equipe está disponível 24 horas por chat e WhatsApp. Se você precisar ativar limites, solicitar autoexclusão ou simplesmente conversar sobre seus hábitos de jogo, estamos aqui — em português e sem julgamento.
Tudo disponível nas configurações da sua conta — ative agora, sem precisar falar com ninguém
Defina tetos diários, semanais ou mensais. Aumentos têm carência de 7 dias — a decisão foi sua quando estava com a cabeça fria.
A plataforma para automaticamente quando você atinge o limite de perda definido. Nenhuma confirmação adicional é pedida.
24h, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Sem cancelamento antecipado — o período escolhido é respeitado integralmente.
Bloqueio definitivo da conta e do CPF na plataforma. Irreversível. Para quem decide que não quer mais jogar.
O que os usuários mais perguntam sobre ferramentas de controle e jogo responsável